1. Зайдите в "Мой Компьютер" -> "Панель Управления" -> "Сеть и удаленный доступ к сети"  ("My Computer" -> "Control Panel" -> "Network and Dial-Up Connection"

2. Найдите значек "Подключение по локальной сети" ("Local area connection"), кликните по нему правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства" ("Properties")

3. Проверьте, установлены ли галочки так же, как на рисунке ниже. Выделите "Протокол интернета (TCP/IP)" и нажмите "Свойства":

4. В окне свойств необходимо заполнить все поля параметрами, указанными в Вашем договоре: IP-адрес, маска подсети, основной шлюз, DNS-серверы: